Amazon México está aumentando su plantilla con más de 3 mil 500 empleados temporales para satisfacer la elevada demanda durante los periodos de mayor afluencia en el país. Esta acción se desarrolla con el propósito de garantizar la plena satisfacción de los clientes, especialmente durante eventos como el Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Año Nuevo y hasta el Día de Reyes.
Red logística de Amazon México
La extensa red logística en México comprende 11 centros de envío, 27 estaciones de entrega y 3 centros de clasificación, donde miles de empleados trabajan diariamente en la preparación de cientos de miles de pedidos. Los centros de envío se encargan de recoger y empaquetar los pedidos para su envío a los clientes, mientras que los centros de clasificación se ocupan de organizar los paquetes por destino y consolidarlos en vehículos para una entrega más ágil. Por último, las estaciones de entrega utilizan una sólida red de Proveedores de Servicios de Entrega de Última Milla para realizar envíos directos a los clientes.
Gracias a esta estructura, Amazon México ofrece entregas el mismo día para los clientes Prime en 10 ciudades, al día siguiente en más de 80 ciudades y en un máximo de dos días para el resto del país.
Este año, la empresa está generando miles de oportunidades laborales durante esta temporada, buscando equilibrar la carga de trabajo entre todos sus empleados, ya sean permanentes o temporales, y manteniendo un ambiente laboral saludable para todos.
Seguridad y bienestar físico
Desde la organización aseguran que la seguridad y el bienestar físico y emocional de sus equipos son prioridad para Amazon México. La compañía ofrece salarios, prestaciones y beneficios competitivos en la industria, así como la oportunidad de desarrollar una carrera a largo plazo. Para unirse al equipo de Amazon en México, la organización ha anunciado las vacantes disponibles en su sitio web.
Diego Méndez de la Luz, director General de Operaciones para Amazon México, destacó que el activo más valioso de la empresa es la confianza del cliente. Indicó que para mantener una red de operaciones eficiente y promover la filosofía de atención de calidad, es crucial cuidar tanto a los empleados permanentes como temporales. Comentó que por esa razón han decidido expandir la plantilla. Detalló que el objetivo es garantizar que todos se sientan bien y enfoquen sus esfuerzos en ofrecer el servicio de calidad que caracteriza a la organización.
Asimismo, la empresa aseguró que todos sus empleados, ya sean permanentes o temporales, disfrutan de los mismos beneficios. Estos incluyen seguro de gastos médicos mayores y menores, seguro de vida, fondo de ahorro, plan dental y vales de comida, además de salarios y prestaciones competitivas.
Amazon México también ha implementado el programa Working Well (Trabajando Bien), centrado en la salud física y mental, y la seguridad en todos sus sitios de operaciones en el país. Este proyecto se orienta a los empleados y busca prevenir lesiones, mejorar la salud y el bienestar en general.
