Madrid HiFi, una empresa con una sólida presencia en el mercado de equipos de sonido y productos relacionados, ha dado un paso hacia la mejora de sus operaciones logísticas. Recientemente, ha sustituido su Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) por el innovador sistema IzyPro de ACSEP. Esta decisión se basa en el objetivo de aumentar el crecimiento de manera escalable, reducir errores en operaciones logísticas y mejorar los plazos de entrega, ajustándose a las demandas del mercado. La empresa cuenta con siete tiendas en el centro de la capital y una destacada presencia en el mercado online.
Selección del sistema IzyPro de ACSEP y valor agregado en la implementación
Cabe mencionar que la elección de ACSEP como proveedor se fundamentó en el servicio ofrecido, optando específicamente por IzyPro en la nube debido al SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) proporcionado. Además de la integración del sistema, ACSEP añadió valor al desarrollar soluciones específicas para productos de gran volumen, que constituyen el 30% de las operaciones de Madrid HiFi. Asimismo, implementaron ocho circuitos en el almacén para reducir desplazamientos innecesarios y optimizar la preparación de pedidos.
Al respecto, Jorge Rojas, director general de Madrid HiFi, expresó:
“Madrid HiFi espera mejorar significativamente la productividad en sus procesos de entrada y salida con la implementación de IzyPro”.
Aumento de la eficiencia y compromiso con la excelencia operativa
Es importante resaltar que Madrid HiFi maneja alrededor de 500 pedidos diarios y recibe más de 300 artículos diferentes cada día. Con un catálogo de alcanza los 14.000 productos en stock y 18 usuarios activos en la aplicación, esperan que IzyPro les aporte la flexibilidad necesaria para ajustarse mucho mejor a las necesidades fluctuantes del negocio y optimizar así, sus flujos de trabajo de manera más efectiva.
Asimismo, la implementación de IzyPro demuestra el compromiso de la empresa con la excelencia a nivel operativo y la satisfacción de los clientes. Esto se alinea con su tradición familiar y su posición destacada en el mercado. Con esta actualización, la empresa está lista para mejorar la eficiencia de sus operaciones logísticas en general e incrementar la experiencia tanto para su equipo de trabajo como para sus clientes.
Por su parte, Rafael Martín Elvira, Gerente General de ACSEP Iberia, señaló que con IzyPro se obtiene una automatización del proceso operativo desde la selección inicial de la tipología de pedido hasta su expedición final. Afirmó que su producto permite una notable mejora en las condiciones de trabajo y una reducción significativa de los errores en la preparación de pedidos.
Finalmente, es pertinente concluir que la adopción del SGA IzyPro de ACSEP representa un paso significativo para Madrid HiFi en su búsqueda de optimizar procesos logísticos, mejorar la experiencia del cliente y mantener su posición líder en el mercado de equipos de sonido y productos relacionados.
