PepsiCo México ha revelado una ambiciosa alianza estratégica con Endeavor, una organización dedicada al impulso de emprendimientos de alto impacto. La meta central de esta colaboración es la transformación y optimización del canal tradicional de ventas de la empresa mediante la aplicación de tecnologías como la digitalización y la inteligencia artificial.
PepsiCo México: impulsando la visibilidad y abordando desafíos operativos en logística
Cabe mencionar que el canal tradicional de ventas de PepsiCo México juega un papel fundamental en el éxito del negocio en el país, según detalla la compañía en un comunicado. Con cerca de un millón de clientes atendidos a través de 18 mil rutas de distribución directa, el volumen y la complejidad operativa son evidentes. La empresa ha implementado un sistema de rutas con indicadores de eficiencia y excelencia en el servicio; sin embargo, enfrenta desafíos diarios debido al cúmulo de variables y anomalías.
Así que, para abordar estos desafíos y simplificar las operaciones, PepsiCo México ha desarrollado ORIGIN. Esta iniciativa tiene como objetivo ofrecer visibilidad y seguimiento a los desafíos operativos en logística de última milla. Según Roberto Martínez, presidente de PepsiCo Alimentos México, ORIGIN utilizará análisis de datos profundos y algoritmos de machine learning e inteligencia artificial para facilitar la toma de decisiones y optimizar la gestión del proceso logístico de ventas.
Al respecto, hay que decir que ORIGIN representa la primera iniciativa del programa de innovación abierta de PepsiCo llamado Sales Open Innovation. Liderado por el equipo de Transformación de Ventas, este programa tiene como objetivo incorporar de manera constante la innovación en la estrategia de ventas de la compañía. Además de optimizar la operación logística, ORIGIN busca robustecer los sistemas de soporte para ayudar a los vendedores del canal tradicional a alcanzar sus metas diarias.
Nuevos negocios internos a través de la innovación abierta
Es importante destacar que la decisión de PepsiCo México de apostar por la innovación abierta surge después de una cuidadosa evaluación de los tres horizontes de crecimiento analizados por la consultora McKinsey. Esta colaboración se percibe como una herramienta capaz de mejorar el núcleo del negocio actual y, al mismo tiempo, como una fuente de creación de nuevos negocios internos.
Asimismo, la iniciativa no solo busca optimizar la gestión del canal tradicional de ventas, sino que también aspira a ser una plataforma para la generación de ideas y oportunidades que impulsen el crecimiento futuro de la compañía. El equipo de Transformación de Ventas llevó a cabo un riguroso proceso de evaluación en colaboración con Endeavor, seleccionando 16 finalistas de un grupo inicial de 40 startups para concretar la implementación de ORIGIN, programada para iniciar en 2024.
Finalmente, hay que decir que la alianza entre PepsiCo México y Endeavor no solo representa una respuesta a los desafíos operativos en la distribución, sino también una apuesta audaz por la innovación abierta como motor de crecimiento y transformación en la industria de alimentos y bebidas en México.
