Ciberataques y resiliencia operativa
En el mundo de hoy, el sector financiero opera en un entorno totalmente digital, lo que lo convierte en uno de los principales objetivos de los ciberataques. Según datos, este sector concentra el 33% de los ataques en Latinoamérica. La perdida de datos cuesta en promedio más de US$2.5 millones por incidente. La infraestructura tecnológica, como los data centers, juega un papel crucial para asegurar que este sector funcione sin interrupciones.
Las entidades financieras deben mantenerse operativas 24/7, ya que las transacciones digitales no se detienen. En el primer semestre de 2025, cada adulto promedio realizaba 1,6 pagos digitales diarios. Las proyecciones indican que las transacciones electrónicas crecerán un 61% hacia 2030, alcanzando los tres billones a nivel mundial.
El costo de las caídas en el sistema
En la banca, la tecnología y los sistemas deben funcionar siempre. Un desastre ciber podría resultar en un gran lío y generar pérdidas económicas. Las investigaciones revelan que el 50% de los ciberataques en Latinoamérica resulta en el robo de datos o credenciales. Pese a una reducción de costos por incidentes en América Latina, el promedio sigue siendo altísimo.
Cualquier mal funcionamiento por minutos podría afectar miles de transacciones y desatar pánico entre clientes y reguladores preocupados por la confidencialidad de sus datos. Guillermo Bustamante, subgerente de Preventa de Gtd, comenta que los sistemas dejan de funcionar cuando los data centers fallan, impidiendo que los clientes accedan a su dinero o realicen pagos.
Cuando un banco falla, la percepción y confianza del cliente sufren terriblemente, y por ende, la reputación de la entidad financiera se ve afectada. Las incidencias más comunes incluyen caídas de plataformas transaccionales y problemas de conectividad.
Infraestructura del futuro en el sector financiero
La clave para la banca digital actual es una infraestructura sólida. Según datos, el 61% de los nuevos data centers en Latinoamérica en 2025 cuentan con una disponibilidad de 99.98%. Esto es crucial para tener operaciones sin pausa, especialmente en la banca. Al igual que Bustamante afirma, sin un data center confiable, un banco simplemente no puede funcionar adecuadamente.
Es fundamental que los data centers para la banca garanticen alta disponibilidad, redes redundantes y capacidad de recuperación robusta. También deben integrarse en una estrategia robusta de ciberseguridad que proteja tanto los procesos como la información del cliente. No solo es la tecnología lo que importa, sino que también la preparación y anticipación ante riesgos.
Prepararse para lo inesperado
Las organizaciones deben fortalecer la gobernanza, los procesos y la formación del personal para poder anticipar y lidiar con riesgos. La continuidad del negocio va más allá de la tecnología; es un aspecto estratégico.
En un sistema financiero que opera ininterrumpidamente, la disponibilidad y la resiliencia marcan la diferencia. La capacidad de anticipar fallos y mantener la operación será clave para distinguir a las entidades que reaccionan ante las crisis de aquellas que saben evitarlas.
Todo este panorama refleja cómo los data centers han evolucionado en su rol desde simples repositorios de datos hasta ser componentes críticos en la infraestructura del sector financiero. No solo se trata de dealing con los hackers; se trata de asegurarse de que cada transacción, cada acceso a una cuenta y cada servicio financiero que usamos a diario sea accesible, seguro y esté respaldado por una infraestructura sólida y preparada para los retos del futuro.
