El grupo ZFB y la zona franca de Bogotá, Colombia, han sufrido una notable evolución durante los últimos años. Hecho que se impulsó debido a la crisis sanitaria mundial y que creó la necesidad de mejoras tecnológicas y logísticas. Lo anterior, ha beneficiado a la economía nacional, ha reducido riesgos y ha permitido aumentar la eficiencia en los procesos.
En Colombia existen 120 zonas francas, las cuales están distribuidas en 22 departamentos y movilizan un poco más de 156.000 empleos directos e indirectos. Por su parte, el Grupo ZFB, por medio de su usuario Zona Franca de Bogotá, opera el 35% del total de las zonas francas del país. Y es por esto por lo que se ha dedicado a aumentar las capacidades tecnológicas a los diversos procesos y servicios. Esto con el fin de poder incrementar la eficiencia e implementar al cien ciento la transformación digital.
De acuerdo con los datos entregados por la Andi (Asociación Nacional de Industriales), en Colombia, luego del inicio de la pandemia, el 60% de las empresas poseen una estrategia de transformación digital. Mientras que para el año 2016, ese porcentaje se ubicaba en el 25%, siendo este dato muy revelador a la hora de comprender el aumento de las acciones en pro de la digitalización.
Grupo ZFB implementa avances tecnológicos en la Zona Franca de Bogotá
El uso del Cloud Computing y la automatización de los procesos internos, han sido determinantes para promover la transformación y han abierto caminos en la creación de nuevas experiencias y hojas de ruta inteligentes, las cuales han facilitado la vida de las personas que se encuentran alrededor de la industria.
Adicionalmente, se han implementado proyectos de inspecciones por telepresencia, la creación de un Centro de Servicios Compartidos, el desarrollo del robot asistente (ZFBot), la implementación Building Information Modeling y, por último, la integración de PICIZ un software de gestión de zonas francas que cuenta con IoT (internet de las cosas), que permiten automatizar la entrada y la salida de camiones.
Según Henry Ramírez, Subgerente de tecnología del Grupo ZFB:
“Gracias estos valiosos y oportunos adelantos en la búsqueda de la transformación digital, se le permitió a la Zona Franca de Bogotá, continuar operando al 100% en medio de los aislamientos obligatorios, con mejoras evidentes en cada uno de los procesos”.
Proyectos de mejora tecnológica para agilizar las operaciones en las zonas francas del país
Entre los desarrollos tecnológicos que está implementando el Grupo ZFB en las diferentes zonas francas del país, se destacan:
- La optimización de los procesos logísticos.
- Integración de software de gestión de bodegas.
- Portal transaccional declaraciones de importación
- Showroom virtual
- Zona franca a un click
- Automatización de los procesos.
- Implementación e tecnologías de omnicanalidad y ChatBot
Cabe destacar que el Grupo ZFB, también ha venido trabajando fuertemente en la implementación de tecnologías de IA, big data y analytics, con el fin de mejorar los procesos logísticos y mejorar la competitividad de las al menos 720 empresas que se benefician de estos avances tecnológicos.
