En un panorama mundial que se vio marcado por la incertidumbre económica debido a la pandemia, la startup colombiana Dropi se ha destacado como una fuerza impulsora detrás de la revolución del comercio electrónico en América Latina, España y Portugal. Fundada como una respuesta a la creciente necesidad de ingresos adicionales durante tiempos difíciles, esta plataforma ha surgido como un aliado vital para el comercio en línea, procesando más de 1 millón de órdenes al mes y transformando la forma en que los emprendedores digitales operan en la región.
Una startup colombiana que genera oportunidades en tiempos de crisis
Durante la pandemia, cuando la pérdida de empleos era una realidad para muchas personas, Dropi se convirtió en una fuente confiable de ingresos. La startup no solo proporcionó empleo directo a cientos de individuos, sino que también creó oportunidades de empleo alternativo para miles más.
Al respecto, Luis Alberto Ramos, director general de Dropi, destacó que la plataforma se ha convertido en un ecosistema que conecta diversos actores, desde proveedores hasta dropshippers y emprendedores, optimizando procesos logísticos y permitiendo a los emprendedores digitales enfocarse en lo que mejor saben hacer: vender.
Cabe resaltar que el ecosistema naranja de Dropi ha sido fundamental para su éxito. Este sistema ha facilitado la logística, ha optimizado procesos y ha permitido a los dropshippers enviar productos a clientes sin tener que mantener inventarios.
En este sentido, Gianni Garay, CFO de Dropi, atribuye el éxito de la empresa a su capacidad para crecer con capital propio y adaptarse a las cambiantes necesidades de la economía digital. La plataforma opera en países como Colombia, Chile, México, Ecuador, Panamá, Perú, España y Portugal, reflejando un crecimiento impresionante y la confianza depositada por los emprendedores en la plataforma.
Innovación tecnológica como clave del éxito
Es importante decir que Dropi no solo se ha adaptado a las nuevas formas de venta en línea, sino que también está a la vanguardia de la innovación tecnológica. La plataforma ha desarrollado herramientas como su CRM especializado, el E-Com Scanner y Dropicard. El E-Com Scanner mejora la productividad y optimiza los costos logísticos para proveedores que no pueden utilizar lectores de código tradicionales. Dropicard, por otro lado, permite a los dropshippers sin experiencia crediticia utilizar una tarjeta recargable, eliminando obstáculos para llevar a cabo campañas publicitarias.
Finalmente, «Chatea», el chatcenter de Dropi, es un CRM especializado que automatiza el proceso postventa de las tiendas mediante mensajes vía WhatsApp, estableciendo una conexión efectiva con los clientes y manteniéndolos informados sobre sus pedidos.
Finalmente, es pertinente decir que Dropi se ha convertido en un líder innovador en el comercio electrónico, superando obstáculos, generando un impacto social significativo y transformando las estructuras modernas mientras se expande globalmente. Y que su capacidad para adaptarse, innovar y empoderar a los emprendedores ha posicionado a esta startup colombiana como una fuerza motriz detrás del crecimiento del comercio electrónico en América Latina.
