Un aspecto crucial para tu negocio es ofrecer un servicio de paquetería para empresas efectivo, es algo que no solo garantiza la llegada de la mercancía a su destino y la satisfacción del cliente, también permite que estemos tranquilos y que podamos seguir con esas actividades que nos quedan pendientes.
El envío de productos es algo bastante antiguo pero gracias a las nuevas tecnologías ha habido un interesante salto de nivel. Con sistemas capaces de gestionar cada uno de los pasos de forma digital, nos encontramos ante un sinfín de oportunidades que no podemos desperdiciar, que nos pueden venir bastante bien en próximas entregas.
¿Cuáles son las claves para que los envíos de las empresas resulten efectivos?
Los envíos de empresas tienen que estar hoy muy controlados. Desde el almacenamiento y la gestión de inventario hasta la planificación de rutas debemos controlar si los pedidos han llegado al puerto exacto, si ya podemos quedarnos tranquilos con lo que será el resultado final. A continuación, para que veas algunos de los pasos que debemos seguir, te dejamos con claves:
Etiqueta con cuidado
La protección de tus artículos es esencial y, si no lo hacemos desde este primer punto, no podremos garantizar que lleguen en un perfecto estado, que el cliente vaya a recibir su pedido exactamente como merece. Utilizando materiales de embalaje resistentes y un relleno con el que el paquete no se mueva, seguro que consigues el cometido mucho antes de lo que pensabas. ¿Apostamos?
Conocer los plazos de entrega
¿Estás al día de cuáles son los plazos de entrega que debes respetar con tus clientes? Si delegas esta actividad a una compañía de paquetería responsable, no tendrás que temer por nada pero, si de lo contrario eres tú el que se encarga personalmente, igual debemos estar más al tanto de las fechas, de que ese calendario se complete.
Comunicación proactiva
La comunicación con el cliente también tiene que ser efectiva. Proclamando la proactividad con aquel que nos ha comprado, cualquier paso que haya que dar será mucho más sencillo, mejor de cara al futuro. Dado que la comunicación es necesaria en todos los ámbitos de la vida, aquí tampoco iba a ser menos.
Seguimiento en tiempo real
El seguimiento en tiempo real es algo que actualmente tienen gran cantidad de negocios y con lo que el usuario se queda bastante tranquilo. Seguramente lo habrás visto en algún sitio de comida a domicilio en el que hayas pedido y es que, las grandes marcas apostaron por ello hace ya años. ¿Te animas tú ahora?
¿Podemos conseguir un buen socio logístico para ofrecer un buen servicio de paquetería?
Una vez que hemos visto las claves necesarias para hacer un envío efectivo a los clientes, además de anotar algunos detalles, seguro que también has planteado la posibilidad de contactar con alguna empresa de paquetería para delegar esta parte del trabajo, para que tú estés tranquilo con otras gestiones. Conseguir un buen socio logístico se presenta como una de las mejores alternativas que tenemos en nuestros días, este tipo empresa pone a tu disposición todas las herramientas que necesitas para ofrecer un servicio de primera.
