El comercio electrónico en Colombia sigue consolidándose como una pieza clave en la economía del país. De acuerdo con el último informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas en línea durante el segundo trimestre de 2024 alcanzaron un total de 21.04 millones de millones de pesos colombianos, lo que representa un incremento del 10.4% respecto al mismo periodo en 2023. Este crecimiento sostenido subraya la importancia de este canal de ventas, no solo para las grandes empresas, sino también para los pequeños y medianos comercios.
El informe revela que, aunque las cifras generales son positivas, hubo una ligera contracción en las ventas durante junio de 2024 en comparación con el mes anterior. Esta disminución podría estar relacionada con factores estacionales y ajustes en el comportamiento del consumidor, lo que muestra la necesidad de adaptarse continuamente a las fluctuaciones del mercado.
Principales indicadores del comercio electrónico en Colombia
Uno de los aspectos más destacados del informe es el número total de transacciones registradas, que alcanzó 98.4 millones durante el segundo trimestre de 2024, lo que representa un incremento del 1.7% en comparación con el mismo trimestre de 2023. Sin embargo, en comparación con el primer trimestre de 2024, se observó una disminución del 0.3%. Este pequeño retroceso podría explicarse por una desaceleración en el consumo, lo que es común en ciertos momentos del año.
A pesar de esta leve disminución en las transacciones, el ticket promedio por compra en línea experimentó un crecimiento significativo, alcanzando un valor de 213.948 pesos colombianos, lo que supone un aumento del 8.6%. Esto sugiere que, aunque el número de compras pueda haberse reducido ligeramente, los consumidores están gastando más en cada transacción, lo que sigue impulsando el comercio electrónico como un sector esencial para el desarrollo económico.
En cuanto a las categorías más populares, Tecnología, Entretenimiento y Retail –que incluye ventas minoristas, domicilios y comidas preparadas– fueron las áreas que más contribuyeron al crecimiento del e-commerce en Colombia, demostrando la diversificación del consumo digital.
Proyecciones para el cierre de 2024
Mirando hacia el futuro, la CCCE proyecta un crecimiento del 11.3% en el comercio electrónico para el cierre de 2024, con un aumento más notable del 13.8% en el comercio minorista. Estas cifras reflejan la creciente relevancia de las ventas en línea como una alternativa sólida para las empresas colombianas.
Además, el informe destaca que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) han encontrado en el ecosistema digital una oportunidad inigualable para expandirse y acceder a nuevos mercados. A medida que la digitalización avanza, las PyMEs pueden reducir costos operativos y mejorar su competitividad a nivel local e internacional, lo que refuerza aún más la importancia del comercio electrónico para el desarrollo económico del país.
En definitiva, el comercio electrónico en Colombia sigue en expansión, superando retos y aprovechando oportunidades. Y aunque las cifras pueden mostrar pequeñas fluctuaciones, el panorama general es de crecimiento, consolidando el e-commerce como un motor fundamental para la economía del país.
