Durante la pandemia de la COVID-19, varias empresas mexicanas se vieron obligadas a adaptar su estrategia logística en México para hacer frente a los desafíos planteados por la crisis. Algunos ejemplos notables incluyen al Grupo Bimbo, Walmart México, DHL México, Grupo Modelo y Rappi. A través de diferentes estrategias, estas organizaciones supieron adaptarse a los cambios que trajo la pandemia y superarlos. De hecho, una vez pasada la pandemia, muchas de las estrategias utilizadas se mantuvieron en el tiempo.
Cambios en logística en México
La pandemia de la COVID-19 ha provocado una notable transformación en el panorama logístico de México, impulsando una acelerada adopción de tecnologías disruptivas y fomentando la innovación en este campo. Los cambios han sido la respuesta a desafíos sin precedentes, abriendo oportunidades para mejorar la eficiencia y la resistencia de las cadenas de suministro.
Uno de los principales cambios fue la rápida digitalización del sector logístico. Las empresas se vieron obligadas a adoptar soluciones tecnológicas para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y superar las limitaciones impuestas por la pandemia. El uso de software avanzado de gestión de inventario, sistemas de seguimiento en tiempo real y plataformas de comercio electrónico se convirtió en la norma.
Asimismo, la pandemia aceleró la implementación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. Estas tecnologías ayudaron a predecir patrones de demanda, optimizar la asignación de recursos y mejorar la eficiencia operativa en la cadena de suministro. Los algoritmos de IA fueron clave para tomar decisiones informadas en tiempo real, mitigando los impactos de la incertidumbre y permitiendo ajustes ágiles ante cambios repentinos en la demanda o en las condiciones del mercado.
La innovación también se reflejó en la adopción de sistemas autónomos y robóticos en almacenes y centros de distribución. Los robots de almacenamiento y picking automatizado se convirtieron en aliados para agilizar las operaciones y reducir la dependencia de la mano de obra humana.
Comercio electrónico y delivery
Además, la crisis sanitaria impulsó la consolidación del comercio electrónico y el delivery como elementos fundamentales en la logística. Las empresas se vieron obligadas a adaptar sus modelos de negocio, priorizando la experiencia del cliente a través de plataformas digitales y ofreciendo opciones de entrega sin contacto. Esta transformación no solo fue una respuesta a la pandemia, sino que también ha dejado una huella permanente en la forma en que se lleva a cabo el comercio y la distribución de bienes.
Si bien la pandemia trajo consigo desafíos significativos, también actuó como catalizador para la adopción acelerada de tecnologías disruptivas en la logística mexicana. Estos cambios han sentado las bases para una mayor eficiencia, flexibilidad y adaptabilidad en las cadenas de suministro, preparándolas para enfrentar desafíos futuros y promoviendo un enfoque más innovador en la gestión logística.
