Según el reporte BlackStats de BlackSip, empresa especializada en servicios de e-commerce, las ventas online en México alcanzaron los 37 mil millones de dólares el año pasado, frente a los 27 mil millones de 2022. Este crecimiento consolida al país como líder en este sector, ubicándolo en el séptimo lugar a nivel global en cuanto a su participación en las ventas minoristas totales por comercio electrónico, con un 13.2%.
Reporte BlackStats: crecimiento sostenido en la región en méxico y Latam
Es importante mencionar que en América Latina, el comercio electrónico experimentó un crecimiento general del 14.3% en 2023. Entre los países de la región, Colombia y Brasil registraron un aumento del 12% y 0.5%, respectivamente. A pesar de la incertidumbre económica, las proyecciones para 2024 son positivas, estimándose que las ventas online en Latinoamérica alcanzarán el billón de dólares, cifra que solo se había logrado en 2019 debido a las circunstancias excepcionales de la pandemia.
Existen diversos factores contribuyen al auge del comercio electrónico en la región. Entre ellos se destacan:
- Aumento de la penetración de internet: actualmente, hay 107.3 millones de usuarios de internet en México, lo que representa un 83.2% de la población y un aumento del 16% desde 2020. Si bien la penetración aún está por debajo del promedio mundial del 66%, posiciona al país entre los líderes de Latinoamérica en adopción de internet.
- Crecimiento del ecommerce’: el comercio electrónico desde dispositivos móviles ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años, impulsado por la mayor accesibilidad a internet y la adopción de smartphones. México, Colombia y Brasil lideran la región en cuanto a tasas de ‘m-commerce’, con un 79%, 76% y 70%, respectivamente.
- Hábitos de consumo: los consumidores latinoamericanos, particularmente los mexicanos, presentan un atractivo perfil para las empresas de comercio electrónico, ya que registran el mayor ingreso promedio anual por usuario con 593 dólares.
Desafíos y oportunidades
A pesar del panorama positivo, aún existen desafíos por abordar para seguir impulsando el crecimiento del comercio electrónico en la región. Entre ellos se encuentran:
- Brecha de conectividad: si bien la penetración de internet ha aumentado significativamente, aún existe una brecha digital que limita el acceso al comercio electrónico para algunos sectores de la población.
- Logística y entregas: la eficiencia en la logística y las entregas es crucial para garantizar una experiencia de compra satisfactoria para los consumidores.
- Métodos de pago: la inclusión financiera y la diversificación de los métodos de pago son aspectos relevantes para ampliar la base de usuarios del comercio electrónico.
En conclusión, el comercio electrónico en México y Latinoamérica se encuentra en un momento de auge, con un gran potencial de crecimiento en los próximos años. Para aprovechar este potencial, es necesario abordar los desafíos existentes y continuar desarrollando estrategias que impulsen la adopción del e-commerce en la región.
