La plataforma Correo Compras, creada por el ex presidente argentino Alberto Fernández, anunció recientemente su cierre. Se trató de una iniciativa que tenía el objetivo de competir con MercadoLibre, el unicornio argentino fundado por Marcos Galperín. La fecha del inicio de operaciones fue en octubre de 2020, en pleno auge del comercio electrónico. Cabe recordar que el comercio online contó con un fuerte impulso por la pandemia del Covid19.
Cerrada Correo Compras
Correo Compras fue concebido como un marketplace dirigido exclusivamente a empresas, excluyendo la participación de usuarios individuales, y con un enfoque especial en las pymes. A pesar de que oficialmente se afirmaba que la empresa estatal no buscaba competir con Mercado Libre, desde el principio quedó claro el interés del Gobierno en rivalizar con la compañía fundada por Marcos Galperin. Sin embargo, los resultados estuvieron considerablemente alejados de los logrados por su contraparte del sector privado.
En líneas generales, Correo Compras ofrecía un servicio similar al de Mercado Libre, con la idea de brindar un servicio de venta y distribución de productos a nivel nacional utilizando la red logística del Correo Argentino, que cuenta con cerca de 1500 sucursales en todo el país. La plataforma también contemplaba la opción de realizar devoluciones, permitiendo al comprador devolver el producto en un plazo de diez días desde su recepción si cambiaba de opinión. Su principal diferenciador radicaba en el envío gratuito, sin necesidad de un mínimo de compra.
Al momento de su lanzamiento, la plataforma presumió de la participación de marcas reconocidas como LG, Samsung, Philips, Dell, Unilever, Arcor, Molinos, Energizer, Melisam, Regional Trade, entre otras. Sin embargo, su funcionamiento nunca logró despegar y, mucho menos, representar una amenaza para Mercado Libre.
Comunicado
Después de tres años y cuatro meses desde su lanzamiento, el Correo Argentino anunció el cierre de su plataforma. A través de un comunicado de tres párrafos, la empresa estatal indicó que aquellos que hubieran realizado compras recientemente debían utilizar los canales de contacto y el botón de arrepentimiento, los cuales «seguirán operativos con normalidad hasta el cese total de las operaciones».
Cabe recordar que otro de los propósitos no cumplidos de la plataforma fue capitalizar el «crecimiento exponencial registrado en las ventas en línea durante el período de aislamiento. Por eso la intención era competir directamente con Mercado Libre. También estaba estimada la promoción del uso de los programas estatales. Por ejemplo, Precios Cuidados, Ahora 12, Ahora 6 y Ahora 3, Precios Máximos, así como también la opción de pago con la Tarjeta Alimentar.
La despedida de Correo Compras fue comentada por Marcos Galperin en un tuit. El empresario no dudó en describir la incursión estatal en su mercado como «una verdadera estafa a los contribuyentes».
